Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'articolo 64 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, restituendo il prodotto acquistato e ottenendo il rimborso delle somme corrisposte. Possono esercitare tale diritto solo le persone fisiche che hanno concluso il contratto agendo per scopi non riferibili all'attività professionale da loro eventualmente svolta ("consumatori").

Al fine di esercitare il diritto di recesso, è necessario che il consumatore trasmetta alla sede di Fochista Srl, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
La comunicazione può altresì essere trasmessa, entro lo stesso termine, a Fochista Srl, a mezzo telegramma, telex o facsimile, a condizione che sia confermata, entro le successive 48 (quarantotto) ore, mediante raccomandata con avviso di ricevimento inviata alla sede di Fochista Srl.

Entro 3 (tre) giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione sopra descritta, Fochista Srl farà pervenire all'indirizzo e-mail comunicato dall'utente al momento della registrazione un apposito codice che dovrà identificare i beni al loro rientro (d'ora innanzi, per brevità, il "Codice di Rientro").

L'utente dovrà provvedere, a propria cura e spese ed entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento del Codice di Rientro, a spedire alla sede di Fochista Srl i beni, accuratamente imballati nella confezione originale, completi di ogni accessorio, dei relativi manuali d'uso e di ogni altro oggetto ricevuto. L'utente dovrà, inoltre, indicare sull'imballo dei beni il Codice di Rientro assegnato.

Dopo aver controllato l'integrità e la completezza dei beni ricevuti, Fochista Srl provvederà a riaccreditare al consumatore le somme pagate. Tali importi saranno corrisposti a mezzo bonifico bancario sul conto corrente comunicato dal consumatore nella comunicazione con cui ha dichiarato di volersi avvalere del diritto di recedere.

Il rimborso avverrà gratuitamente nel minor tempo possibile e, in ogni caso, entro 30 (trenta) giorni correnti dalla data in cui Fochista Srl è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Fermo restando quanto sopra, è espressamente inteso che Fochista Srl non sarà tenuta a corrispondere alcun importo prima della ricezione dei beni in relazione ai quali il consumatore ha esercitato il diritto di recesso.